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12320,疫情防控我帮您!

2020-03-25 15:46:55   来源:宣传科

  3月20日,是我国第9个“12320主题宣传日”,今年的活动主题是“12320,疫情防控我帮您!”湖南省12320呼叫中心在主题宣传日活动期间,开展“疫情防控科普知识有奖竞答”和“远程胎心监护服务免费体验”活动。此活动旨在进一步做好新冠肺炎疫情防控工作,将疫情防控科普知识向城乡社区、农村地区、重点场所推广,将科普技能向重点人群和公众普及,助力打赢疫情防控阻击战。

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12320主题宣传日知识篇

1、12320是卫生部设立的政府公益热线电话,2005年12月9日开始启用,2006年开始试点,2012年结束试点全面推开。2013年3月,12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。

2、2020年3月20日,是我国第9个“12320主题宣传日”。

3、2020年“12320主题宣传日” 湖南的活动主题是:12320,疫情防控我帮您!

4、湖南省12320服务职能:提供健康咨询、政策解答、投诉举报、戒烟干预、舆情监测、就医引导、预约诊疗、心理咨询等服务。

5、疫情期间,湖南省12320卫生热线开通7*24小时热线咨询服务,受理服务范围包括:(1)新型冠状病毒感染的肺炎科普知识咨询;(2)新型冠状病毒感染的肺炎居家隔离咨询;(3)新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关心理咨询与危机干预;(4)新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控措施建议;(5)新型冠状病毒感染的肺炎疫情线索投诉举报和问题反映;(6)其他健康相关问题咨询。

6、按照国家和省卫生健康委的要求,12320将陆续开播新型冠状病毒肺炎疫情系列紧急心理援助课程,对因参与疫情防控而接触确诊病例的医护人员开展团体心理辅导。全省各市州新型冠状病毒肺炎定点收治医院如需实施医护人员团体心理辅导可以与12320联系(联系电话:0731-12320;电子邮箱:hunan12320@163.com)。公众如需收看“新型冠状病毒肺炎疫情系列紧急心理援助课程”或进行自助心理量表测评,请下载“健康320”APP,12320心理援助热线将为您提供心理疏导和健康咨询。

7、湖南省12320“新型冠状病毒肺炎疫情系列紧急心理援助课程”的主题是:“心理关护 齐心抗疫”。

 

新型冠状病毒防控知识篇

1、什么是新型冠状病毒?

新型冠状病毒是一种单股正链RNA 病毒,国家卫生健康委将该病毒命名为“新型冠状病毒”,将该病毒引发的肺炎命名为“新型冠状病毒肺炎”(简称“新冠肺炎”),英文名称为COVID-19。新型冠状病毒究竟通过何种动物媒介传染给人,仍有待进一步研究。

新型冠状病毒对紫外线和热敏感,56°C 30分钟、乙醚、75%乙醇、含氯消毒剂、过氧乙酸和氯仿等脂溶剂均可有效灭活病毒。

新型冠状病毒潜伏期为1-14天,多为3-7天。

2、新型冠状病毒感染的肺炎患者有什么表现?

人感染了冠状病毒后常见体征有呼吸道症状、发热、咳嗽、气促和呼吸困难等。在较严重病例中,感染可导致肺炎、严重急性呼吸综合征、肾衰竭,甚至死亡。目前对于新型冠状病毒所致疾病没有特异治疗方法。但许多症状是可以处理的,因此需根据患者临床情况进行治疗。此外,对感染者的辅助护理可能非常有效。

3、什么是无症状感染者?

无症状感染者是指人已经感染了病毒,但无临床症状,呼吸道等标本新型冠状病毒病原学或血清特异性IgM 抗体检测阳性者。主要通过密切接触者筛查、聚集性疫情调查和传染源追踪调查等途径发现。无症状感染者也可能成为传染源。

4、哪些人容易感染新型冠状病毒?

新型冠状病毒是一种新发现的病原体,人群普遍易感。从目前收治的病例来看,多数患者预后良好,只有少数患者病情危重,甚至死亡,老年人和慢性基础疾病者预后较差。

5、新冠肺炎患者出院后,还需要隔离医学观察吗?

新冠肺炎患者出院后,要根据当地政府要求进行14 天集中隔离医学观察或居家隔离医学观察。一般来说,新冠肺炎患者出院后,因恢复期机体免疫功能低下,有感染其他病原体风险,建议应继续进行14 天隔离管理和健康状况监测,佩戴口罩,有条件的居住在通风良好的单人房间,减少与家人的近距离密切接触,分餐饮食,做好手卫生,避免外出活动。建议在出院后第2 周、第4 周到医院随访、复诊。

6、新型冠状病毒的传播途径有哪些?

经呼吸道飞沫和接触传播是新型冠状病毒的主要传播途径,包括:①吸入患者或病毒携带者咳嗽或打喷嚏时喷出的呼吸道飞沫;②眼结膜、鼻黏膜等处沾染患者或病毒携带者的痰液、血液、呕吐物、体液、分泌物等;③手部沾染患者或病毒携带者的痰液、血液、呕吐物、体液、分泌物等,或触摸被这些分泌物污染的物品、器具后,再用手直接接触口、眼、鼻等。在相对封闭的环境中长时间暴露于高浓度气溶胶情况下存在经气溶胶传播的可能,其他传播途径尚待明确。

7、什么是飞沫传播?

飞沫是指直径>5 微米的含水颗粒,咳嗽、打喷嚏、大声说话,均可从口腔或鼻腔喷出飞沫,距离小于1 米的人际接触,常可吸入对方喷出的飞沫。医护人员在对患者进行吸痰操作、支气管镜检查或气管插管,给患者翻身、拍背或进行心肺复苏时,也可能吸入患者喷出或咳出的飞沫。患者或病毒携带者喷出的飞沫中,可含有多种致病微生物,人在吸入这些飞沫后,有可能造成感染。

8、什么是接触传播?

接触传播包括直接和间接接触传播两种。直接接触传播是指皮肤或黏膜直接接触患者或病菌携带者。间接传播是指皮肤或黏膜接触患者或病菌携带者的痰液、血液、呕吐物、体液、分泌物、排泄物等,或接触被这些体液污染的物品、器具等。手常常扮演着间接接触传播的媒介,手在触摸被病菌污染的物品或器具后,通过揉眼、挖鼻等,使皮肤和黏膜沾染病菌。

9、什么是密切接触者?

密切接触者是指从疑似病例和确诊病例症状出现前2 天开始,或无症状感染者标本采样前2 天开始,未采取有效防护措施与其有近距离接触的人员,

10、密切接触者居家隔离医学观察应注意什么?

密切接触者应采取集中隔离医学观察,不具备条件的地区可采取居家隔离医学观察。隔离医学观察的期限是14 天。疑似病例排除后,其密切接触者可解除医学观察。居家观察期间需与医学观察工作人员保持联系,并需要了解病情观察和护理要点,掌握正确洗手、通风、防护和消毒方法。一旦出现任何症状,特别是发热、呼吸道症状如咳嗽、呼吸短促或腹泻,马上就医!

11、传染病防控中“四早”是指?

早发现、早报告、早隔离、早治疗是控制传染病流行的关键措施,简称“四早”。

12、传染病共分为几类,新型冠状病毒肺炎属于哪一类?

根据《中华人民共和国传染病防治法》,我国传染病分为甲类、乙类和丙类。甲类传染病是指鼠疫、霍乱。乙类传染病包括传染性非典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎等。丙类传染病包括流行性感冒、流行性腮腺炎、风疹等。根据目前对新型冠状病毒肺炎的病原学、流行病学、临床特征等特点的认识及其对人群健康的危害程度,经国务院批准,国家卫生健康委员会决定将新型冠状病毒肺炎纳入乙类传染病,按甲类传染病管理。

13、如何正确佩戴医用外科口罩?

医用外科口罩的佩戴方法:口罩颜色深的一面向外,有鼻夹的一边向上;上下拉开褶皱,包覆住口鼻及下颌;按捏鼻夹,使之紧贴鼻梁,防止侧漏。

14、如何正确佩戴防护型口罩?

防护型口罩的佩戴方法以KN95(N95)口罩为例:口罩有标识的一面向外,有金属条的一边向上;系紧固定口罩的带子,或把口罩的橡皮筋绕在耳朵上,使口罩紧贴面部。继续使用的,取下口罩后应对折放入专用塑料袋中,并放入干燥剂保持干燥。

15、使用过的口罩,如何处理?

(1)健康人群使用后的口罩,按照生活垃圾分类的要求处理即可。

(2)居家医学观察者使用过的口罩可能会含有病菌,建议用含氯消毒剂消毒后,用塑料袋封装,投入垃圾桶。

(3)疑似病例或确诊病例佩戴的口罩,应视作医疗废弃物,严格按照医疗废弃物有关流程处理。

16、常用的家庭消毒方式有哪些?

新型冠状病毒对热敏感,56℃ 30 分钟、乙醚、75%酒精、含氯消毒剂、过氧乙酸和氯仿等脂溶剂均可有效灭活病毒。消毒是切断传染病传播途径重要措施之一。家庭用可选择含氯消毒剂(如“84”消毒液)、含醇消毒剂(如75%的酒精)。含氯消毒剂有一定腐蚀性,达到消毒时间后,需要用清水擦拭。

17、在办公区域有哪些注意事项?

建议办公区域每日通风3 次,每次20~30 分钟,通风时注意保暖,在能够保证适宜室温的情况下,可持续通风换气。人与人之间保持1 米以上距离,多人办公时要佩戴一次性使用医用口罩。接待外来人员双方佩戴口罩。打喷嚏或咳嗽时用过的纸巾放入有盖的垃圾桶内,若当时没有纸巾可用手肘衣服遮住口鼻。勤洗手、多饮水,坚持在进食前、如厕后、打喷嚏咳嗽用手捂后、手脏时规范洗手。办公区环境保持清洁。

18、乘坐电梯有哪些注意事项?

疫情流行期间,尽量避免乘坐厢式电梯。如确需乘坐,要佩戴一次性使用医用口罩,尽量选择人少的时候乘坐,并与他人保持一定距离,尽量避免用手指直接接触按钮。如手指直接接触电梯按钮后,不要直接触碰口、眼、鼻,并及时洗手。厢式电梯的地面、侧壁应当保持清洁,每日消毒2 次。电梯按钮、自动扶梯扶手等经常接触部位每日消毒应当不少于3 次。

19、下班回家后有哪些注意事项?

下班回家后要及时用肥皂或洗手液和流动水洗手,要按照规范洗手法洗手,时长不少于20 秒。对手机和钥匙等下班途中触摸的用品可使用75%酒精擦拭消毒。

 

12320远程胎心监护、12320网络孕妇学校知识篇

12320远程胎心监护是湖南省卫健委12320母婴健康服务项目,国内首家政府公益性胎心监护平台。

12320远程胎心监护平台医生是来自二三甲医院产科专家提供24小时在线免费判图咨询,全天随时随地咨询解答。

12320远程胎监的方式:孕妈在家进行监护,数据将通过手机云端到达医生端,医生通过实时地对胎心率变化曲线进行描记、上传和分析,能客观而正确地评估胎儿宫内状况,及时发现胎儿窘迫,是院外监护空白期的有利补充。

远程胎监怎么做?建议:1.选择餐后半小时左右胎动时;2.排空膀胱;3.环境安静,取舒适的坐位、半坐位或平卧左侧位15°4.打开远程胎监设备和移动设备连接,确定胎心位置。

胎监一般做多长时间?连续监测20分钟,如果20分钟内无加速或无胎动波应延长至40分钟。

12320远程胎监可以通过12320远程胎心官方淘宝店,12320网络孕妇学校,“健康320”APP,有工作人员的12320定点医院租赁或购买。

7. 12320网络孕妇学校以12320健康服务热线为依托,运用互联网移动通讯和智能手机终端技术,与医疗保健机构孕妇学校紧密结合,建立以线上的网络孕妇学校与线下的实体孕妇学校相结合的“互联网+健康教育”新模式。为孕妇及其家庭服务,为医疗保健机构服务,为妇幼保健事业服务。

 

疫情期间慢性病科普知识篇

1.慢性病全称是慢性非传染性疾病,不是特指某种疾病,而是对一类起病隐匿,病程长且病情迁延不愈,缺乏确切的传染性生物病因证据,病因复杂,且有些尚未完全被确认的疾病的概括性总称。

常见的慢性病主要有心脑血管疾病、癌症、糖尿病、慢性呼吸系统疾病,其中心脑血管疾病包含高血压、脑卒中和冠心病。

2.疫情期间加强慢病的自我管理

按医生要求治疗和管理已有的慢性病,备齐药物、按时服药,密切观察所患慢性病的症状变化和病情进展,加强与医生的联系。

3.高血压患者每天测量血压

若出现收缩压≥180mmHg和(或)舒张压≥110mmHg;意识改变、剧烈头痛或头晕、恶心呕吐、视力模糊、眼痛、心悸、胸闷等情况时,请及时到医院就诊。

4.糖尿病患者应自我监测血糖和血压

若出现血糖≥16.7mmol/L或血糖≤3.9mmol/L;收缩压≥180mmHg和(或)舒张压≥110mmHg;意识或行为改变、或有其他的突发异常情况,如视力突然骤降等情况,请及时到医院就诊。

糖尿病患者的典型症状:多食、多饮、多尿、体重减轻即“三多一少”,是哪种慢性病的典型症状?而糖尿病人要实现健康生活,也需要“三多一少”,即多监测、多运动、多学习,少贪食。糖尿病人在药物治疗的同时做好这几条就能过上和正常人一样的幸福生活。

5.合理营养

尽量做到食物多样化,谷类为主,粗细搭配,多食蔬菜水果,兼食畜禽鱼蛋、奶类、大豆坚果等。进食有规律,每餐七八分饱。少吃油腻、高盐、烟熏和腌制品。

6.遵医嘱适量活动

慢性病患者根据身体状况选择适当的锻炼方式,一般建议每周5—7天、每天30分钟以上中等强度的运动。

运动应循序渐进,疫情时期避免到人多的地方,尽量居家锻炼。

可适当开展户外运动,在开阔的通风环境进行,尽量不参加集体项目。

7.保持乐观积极心态

不要恐惧,做好必要的防护。

以自己喜爱、可行的方式,如听音乐、唱歌、跳舞、微信联络亲友等方式放松心情。

8.更严格的预防措施

减少聚集性活动,尽量避免去疾病流行地区和人员密集的地方,不去售卖活体动物(禽类、海产品、野生动物)的市场。


(文章内容来源:湖南省12320健康服务热线官方平台)

 
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