为巩固优质护理服务工作成效，推进优质护理工作深入开展，更好地为人民群众提供优质的医疗护理服务，10月21日，由中南大学湘雅医院护理部副主任周阳、衡阳市第一人民医院护理部主任刘柏梅、衡阳市妇幼保健院护理部主任钟秋莲、岳阳市人民医院护理部主任周建伟四位护理专家组成的“湖南省优质护理服务评价专家组”莅临我院，对我院优质护理服务工作进行现场评价。

　　汨罗市卫健局党组成员何方及相关负责同志，我院党委书记朱德军、院长荀坤林、副院长李文彬、副院长刘荣先、纪委书记彭金贵（分管护理工作）、工会主席蔡岳、护理部主任郑忆良、医务科长孙波及部分职能部门负责人、临床科室护士长参加汇报会。

　　我院党委书记朱德军代表医院致欢迎词，对各位领导、专家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。他指出，优质护理服务是提高护理质量，保障护理安全，建立和谐医患关系的重要举措。希望借此机会，各位专家给予更多指导，帮助我院实现优质护理服务更大程度的迈进。

　　中南大学湘雅医院护理部副主任周阳就本次现场评价的目的与方式做了详细介绍，并对评价工作流程进行安排。

　　我院护理部主任郑忆良以“力学、笃行、发展”为主题从医院基本情况、领导重视推动护理工作发展、实施科学护理管理、改善临床护理服务和持续改进护理质量等方面对医院优质护理服务工作进行了汇报。

　　市卫健局党组成员何方就我市卫生医疗机构优质护理情况进行了简单的介绍，肯定了我院护理工作者作出的努力与取得的成绩。希望在专家们的指导下，进一步深化优质护理服务内涵，提升护理服务质量，推动我院乃至全市护理工作再上新台阶。

　　现场评价严格按照《湖南省优质护理服务现场评价手册》的评价流程及标准展开，专家组深入病房，对骨科、产科、ICU、急诊科、手术麻醉科进行现场查看，通过听取汇报、实地查看、查阅资料、访谈、考核护士等方式，对我院优质护理服务开展情况、护理质量持续改进、护理安全管理、健康宣教、满意度等方面进行了全面评价。

（查阅资料）

（护理人员访谈）

（现场考察）

（应急演练）

（三基理论知识抽考）

　　在与院领导交流访谈中，专家们对我院实施优质护理服务的政策与措施进行了了解，并就优质护理服务工作的进一步深化开展进行了探讨交流。

　　经过现场评价，专家们对我院领导高度重视优质护理服务工作表示称赞，对我院优质护理服务工作的开展和落实情况给予充分肯定，对优质护理服务工作存在的不足提出了指导性的意见，为我院进一步提升优质护理服务和深化优质护理服务内涵给予了方向和目标。我院也将结合此次评价的不足之处，对优质护理服务工作进行持续改进和完善，为患者提供更加优质的高质量护理服务。