在繁忙的医疗环境中，护理礼仪如同一道独特的风景线，它不仅能够彰显护理人员的专业素养，更能为患者带来温馨与关怀。近日，我院护理部举行了一场卓越护理礼仪培训，旨在提升护理人员的服务水平，让每一位患者都能感受到家的温暖。

      培训伊始，护理部主任郑忆良强调了护理礼仪培训的重要性。她表示，护理礼仪是护理服务的重要组成部分，它不仅关乎患者的就医体验，更关乎医院的形象与声誉。因此，我们要以高度的责任感和使命感，认真学习、掌握和运用护理礼仪，为患者提供更加优质、高效的护理服务。

　　授课过程中，首先进行护士仪容仪表、行为举止、服务沟通等内容授课，其次进行现场演示：站姿、蹲姿、坐姿、问好、推治疗车及持病历夹等，这种边讲解边演示的形式，让参加培训的人员能够快速掌握动作要领。护士之间积极互动，热情高涨，现场学习氛围浓厚，在轻松愉悦的氛围中品味出礼仪的真谛，在快乐的互动中掌握护士礼仪的标准。

      此次卓越护理礼仪培训不仅提升了护理人员的专业素养和服务水平，更传递了关爱之情，让患者在就医过程中感受到更多的温暖与关怀。相信在未来的日子里，我们的护理人员将以更加饱满的热情、更加专业的技能、更加贴心的服务，为患者的健康保驾护航，为医院的发展添砖加瓦。