12月20日,岳阳市卫生健康委公布《关于汨罗市人民医院卓越服务示范医院市级验收的报告》。经专家组严格评审,最终评估认定:汨罗市人民医院得分86.25分,通过市级验收。

12月17日,岳阳市卫生健康委医政医管科王芳科长带领评审专家组一行10人,对我院卓越服务示范医院创建工作进行现场评审验收。汨罗市卫健局副局长曹钢、医政股股长刘学军等领导陪同,我院领导班子成员及相关职能部门负责人参加评审汇报会。
我院党委书记荀坤林从卓越管理、卓越医疗、卓越护理、卓越人文四个方面向评审组专家详细汇报了创建卓越服务示范医院的具体举措和建设成效。


评审专家分为四组,对照标准,深入医院门急诊、临床、医技科室及相关职能部门,通过现场核查、查阅资料、病例追踪、满意度调查、现场访谈、模拟演练等方式对我院卓越服务工作开展情况进行了全方位评审。


模拟演练
反馈会上,专家组对我院卓越服务示范医院创建取得的成效表示充分肯定。即时反馈创建工作亮点和存在的不足,并提出可行性建议。


我院自2024年2月份正式启动卓越服务示范医院创建工作以来,院党委高度重视,将卓越服务与医院高质量发展相结合,始终坚持“您的健康,我的心愿”的服务理念,把提高医疗护理服务质量和技术水平作为核心任务,着力构建“让患者更安全,让诊疗更有效,让病人更舒适,让医患更忠诚”的卓越服务体系。我院将以此次评审为契机,持续加强医院内涵建设,倾力打造好卓越服务品牌,以评促建,以评促改,为人民群众提供更加高效、卓越的医疗健康服务。