看病不知道该挂哪个科室?手机上挂号不懂怎么操作?不知道检查报告怎么拿最方便?行动不便需要陪同?如今在汨罗市人民医院,有一批红马甲专门致力于帮助群众解决这类难题。
在落实好常态化疫情防控工作,保障好医院正常医疗工作运转的同时,市人民医院文明实践志愿者服务队发起“我为群众办实事”系列志愿活动,在全院招募志愿者,为群众看病就医提供帮助。大家换上红马甲,戴上红臂章,活跃于院区的各个区域,开展预检分诊、导诊、排队分流、护送患者、陪同检查、自助机操作指引、就医指引等一系列服务活动。
“开展这项活动既是为了给我市文明创建工作做贡献,更是从群众实际需求出发。”市人民医院相关负责人表示,该项活动将在医院内持续开展,以推动院内志愿服务常态化、制度化,进一步提升医疗服务质量,让广大群众更加快速、便捷就医,不断提升群众满意度,营造文明有序的就医秩序和更优就医环境。